中国农业银行乌鲁木齐兵团分行网点柜面及大堂优服提升培训班在新疆大学红湖校区顺利举办
为进一步践行“金融为民”初心使命,不断提高金融服务便捷性和满意度,提升优质文明服务能力,增强服务意识,树立优质服务的新形象。11月16日上午,由中国农业银行股份有限公司乌鲁木齐兵团分行主办,新疆大学继续教育学院承办的“中国农业银行乌鲁木齐兵团分行网点柜面及大堂优服提升培训班”在我校红湖校区顺利开班。中国农业银行乌鲁木齐兵团分行党委委员、副行长王尧、新疆大学继续教育学院副院长马伟出席开班仪式并讲话,开班仪式由中国农业银行乌鲁木齐兵团分行运营管理、安全保卫部总经理窦文强主持。来自农行乌鲁木齐兵团分行各支行大堂经理、柜员等185名员工参与了本次培训。
马伟代表新疆大学继续教育学院对出席开班仪式的领导和学员们表示热烈欢迎,并简要介绍了百年历史和深厚文化底蕴的新疆大学。他表示中国农业银行乌鲁木齐兵团分行与新疆大学再次携手举办本次培训,旨在努力打造一支具备专业素养、高效协作、创新进取的服务团队,为客户提供更加优质、便捷、高效的金融服务。
王尧指出标准化服务不仅是银行业提升核心竞争力的关键所在,更是赢得客户信赖、推动业务持续健康发展的必由之路。希望大家通过这次培训,能够将标准化服务的理念内化于心、外化于行,不断提高金融服务便捷性和满意度,以高质量金融服务不断满足人民对美好生活的向往。
此次培训坚持以规范统一的标准引导中国农业银行乌鲁木齐兵团分行各支行大堂经理、柜员树立良好的服务意识,持续提升自身素质,不断增强服务本领,以更加饱满的热情、更加专业的技能、更加贴心的服务,为中国农业银行乌鲁木齐兵团分行发展贡献一份自己的力量。